Politique d'expédition
TRAITEMENT DE LA COMMANDE : Veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Attendez-vous à recevoir un e-mail dans les 2 jours ouvrables pour vous informer que votre commande est en chemin.
FRAIS ET ESTIMATIONS D'EXPÉDITION DOMESTIQUE : Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Le tarif de livraison/poste média aux États-Unis est disponible pour les adresses dans les États-Unis continentaux. Si cette option de livraison n'apparaît pas lors du paiement, votre commande n'est pas admissible pour la poste média.
EXPÉDITION INTERNATIONALE : Nous offrons la livraison internationale vers tous les pays du monde. Veuillez noter que nous expédions depuis les États-Unis, donc les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Ces frais sont directement de chaque prestataire de livraison (par exemple USPS, UPS, etc.) et ne sont pas sous notre contrôle.
Les options sont ci-dessous. Veuillez noter que les prix sont variables. USPS standard sera toujours l'option la moins chère et la plus lente, cependant.
Option d'expédition |
Délai de livraison estimé |
Prix |
USPS |
7-21 jours ouvrables |
variable |
UPS |
1-3 jours ouvrables |
variable |
FedEx |
1-3 jours ouvrables |
variable |
Votre commande peut être soumise à des droits d'importation et taxes (y compris la TVA), qui sont facturés une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. Rainbow Blonde Records n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et ils sont de votre responsabilité en tant que client. Sur certains vinyles colorés signés (actuellement le 1978 pourpre de José James et Sometimes, Late At Night de Jharis Yokley), la TVA est incluse dans les envois FedEx.
REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@rainbowblonderecords.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas mais ferons de notre mieux pour travailler vers une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@rainbowblonderecords.com.